Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site humanwithattitudes.fr, boutique en ligne de la marque Human With Attitude. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des vêtements et accessoires streetwear. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible, mais de légères différences de couleur peuvent exister selon l’écran utilisé. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte dans le monde entier. Human With Attitude se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne, d’éventuels droits de douane restent à la charge du client.
Article 4 – Commande
Le client sélectionne ses articles, les ajoute au panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande après paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est ensuite envoyé. Human With Attitude se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de commande anormale.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée au moment de la commande. La commande n’est traitée qu’après confirmation du paiement.
Article 6 – Livraison
La livraison est gratuite et s’effectue en 5 à 10 jours dans le monde entier. Les modalités détaillées sont disponibles sur notre politique de livraison.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine avec leurs étiquettes. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours. Les conditions complètes figurent dans notre politique de retour.
Article 8 – Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, contactez-nous à Admin@humanwithattitudes.fr.
Article 9 – Responsabilité
Human With Attitude ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation des services de transport ou d’erreur dans les informations fournies par le client lors de sa commande.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
Article 11 – Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter d’abord notre service client afin de trouver une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 12 – Contact
Pour toute question : Admin@humanwithattitudes.fr ou via notre page contact.